FAQ
J'ai mis la mauvaise adresse dans ma commande, que dois-je faire ?
veuillez être prudent lorsque vous saisissez votre adresse de livraison, Mikwellness ne sera pas responsable des commandes envoyées à l'adresse de livraison incorrecte fournie par le client.
J'ai n'est pas reçu ma confirmation de commande, que dois-je faire ?
L'envoi des confirmations de commande peut parfois prendre jusqu'à 24 heures. Si vous n'avez pas reçu votre email de confirmation de commande après 24 heures, veuillez nous contacter via notre page contactez-nous.
J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, accédez à la page de connexion , puis cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Mikwellness expédie t-il en dehors de la France ?
Oui, nous proposons des options d'expédition vers de nombreux pays.
Suivi de commande
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant ici . Si le suivi n'est pas encore disponible, il le deviendra une fois votre commande exécutée. La plupart des commandes sont exécutées dans un délai d'un à trois jours ouvrables, sauf pendant les jours fériés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons actuellement toutes les principales cartes de crédit (American Express, Discover, MasterCard et Visa) ainsi que PayPal.
Comment puis-je passer commande ?
Naviguez dans nos catégories, ajoutez vos articles préférés au panier, et suivez les étapes simples de paiement pour finaliser votre commande.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Absolument ! Nos cartes cadeaux sont idéales pour offrir une expérience de bien-être à vos proches.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact, par e-mail à Mikwellness.contact@gmail.com